Доставка товара

Доставка товара осуществляется EMS почтой или почтой России. Товар, имеющийся на складе в магазине, готовится к отправке в течение 3-х рабочих дней. После отправки товара покупателю сообщается номер отправления. Срок доставки товара зависит от срока работы почты EMS или почты России. 

Интернет-магазин также принимает заказы на товар, которого нет в наличии в магазине, но фото товара есть.  В этом случае, в графе "Наличие" товара написано "Предзаказ"или "Лист ожидания".  Это означает, что товар можно заказать только с предварительной оплатой. Срок доставки такого товара примерно 10 дней. Когда товар приходит в магазин или к вам, вы можете примерить и, если не подойдет или не понравится - отказаться. Деньги Вам возвращаем.

Если полученный товар не подошел по размеру, цвету,  расцветке и т.п. покупатель имеет право вернуть его или обменять на аналогичный товар, подходящий по своим свойствам, в течение 2-х недель.  Однако, товар при этом должен быть новым (абсолютно таким, каким был получен), иметь заводские ярлыки и пломбы, прикрепленные заводскими или торговыми специальными нитями. В этом случае, покупатель оформляет в интернет-магазине "Возврат товара" и отправляет товар с чеком обратно за свой счет. Денежная сумма за товар будет возвращена покупателю в течение 10 дней со дня получения посылки с возвратом заказа. Сумма за возврат посылки не возвращается.

Если полученный товар имеет скрытый заводской дефект, покупатель связывается письменно или по телефону с менеджером интернет-магазина. Доказывает наличие брака (фото, скайп и т.п.) и возвращает посылку. В этом случае, денежная  сумма, уплаченная покупателем за товар и сумма, уплаченная за возврат посылки, компенсируется интернет-магазином. Сроки по возврату товаров ненадлежащего качества указаны в Законе о защите прав потребителей.


Tamilia © 2018